Singcat penuh masalah
Sudah lama saya mengenal singcat, mungkin sejak 2001 dari berlengganan model subdomain, hosting domain hingga reseller baik hosting maupun domain. Saya sebenarnya puas apalagi pernah mengenal Mike pendiri singcat meskipun hanya lewat YM. Tapi akhir-akhir ini saya betul-betul jengkel dengan layanan singcat. Maaf Mike terpaksa aku nulis di sini.
Dimulai ketika saya harus renew domain client saya di awal-awal januari 2008, ternyata server singcat sedang down, akibatnya tidak bisa masuk ke control panel. Down lebih dari dua hari menyebabkan account client saya expired 
beruntung saya menemukan halaman singcat yang saya simpan di laptop saya, jadi saya bypass ke http://44379.myorderbox.com dimana 44379 adalah kode reseller singcat. Untung …. untung….
Saya masih mempercayakan reseller domain ke singcat tapi kejadian pertengahan januari
tanggal 17 membuat saya harus berpikir ulang. Bagaimana tidak ? saya daftar sebagai
customer untuk domain karena tertarik dengan penawaran domain .info sehara 23 ribu.
Tanpa pikir panjang saya daftar dan transfer melalui rekening BCA singcat sebesar 70 ribu rupiah. Saya isi payment confirmation, intinya saya lakukan sesuai dengan prosedur.
Saya tunggu sampai sore belum masuk, pagi dana belum masuk ke account saya nggak sabaran saya telepon diterima bu aya, saya malah disuruh isi payment confirmation lagi sambil bersungut-sungut saya buka webnya DOWN ampun deh. Sampai malam masih tetap saja nggak masuk. Paginya tanggal 18 saya telepon lagi dan kayaknya sih didengerin tapi eh sampai sekarang tidak ada penyelesaian. Bayangkan saya sudah telepon lebih dari 7x dari surabaya, tulis email hampir tiap hari, isi payment confirmation udah 4x. Tetap tidak ada jawaban dan account saya masih 0 (dibaca enol rupiah) shit
Yang parahnya lagi kayaknya web kena hack, saya dapat reply dari seseorang yang memakai alamat gmail dengan username aneh (bukan singcat) intinya dia mengatakan atau mengulang lagi apa yang sudah saya isikan di payment confirmation ditambah embel – embel iklan www.sewaruang.com. Dan itu sudah saya beritahukan ke singcat tapi gak ada jawaban.
Saya jadi reseller singcat sudah cukup lama tapi model bisnis seperti ini membahayakan saya dan client-client saya. Bagaimana jika mereka kehilangan domain gara-gara singcat gagal memberikan servis terbaik ?? Bagi yang lain mohon berhati-hati jika anda tidak ingin kena masalah
February 8th, 2008 19:07
wah saya berhenti order domain dari reseller, karena menghindari hal2 kayak gini
February 10th, 2008 21:01
Mantafz pengalamannya…
Thx udah sharing, so kita mesti lebih hati2 lagi…
February 12th, 2008 23:57
Aku dulu pernah berlangganan singcat. Tapi sekarang aku udah nggak berlangganan lagi.
Sekedar saran ya mas.. memang resiko jadi reseller hosting membahayakan. mending nggak usah jadi reseller hosting… h ehe hhe (sory rada provokasi)
February 13th, 2008 01:53
Setuju saya dulu bercita-cita jadi reseller hosting / domain yang sukses, tapi pelan-pelan saya minta client saya pindah ke hosting laen
Banyak konsekuensi yang harus ditanggung, apalagi saat saya mengalami Demam Berdarah yang cukup parah – sudah muntah2 darah. Celakanya saat sakit saya malah teringat bagaimana domain2 client saya yang akan expired, biaya sewa server yang belum saya bayar huehehehe….
Jadi nggak nyenyak deh, lagian sekarang marginnya cukup tipis mendingan affiliate aja deh
February 13th, 2008 15:04
Bisnis web hosting sekarang sudah tidak terlalu menjanjikan lagi, kecuali jika target pelanggan kita adalah kalangan korporate serta memberikan service berbeda dengan penyedia hosting lainnya.
Bertebarannya penyedia hosting gratis dalam bentuk blog seperti wordpress.com, blogger.com, blogates.com dll telah banyak memberi andil menurunkan margin penyedia web hosting ritel.
March 20th, 2008 23:30
wah.. thx yah pengalaman sharing nya..
ku job-job design gt
aku dulu juga sering pindah pindah hosting.. ada beberapa kali karena servicenya menurut ku kurang..trus sekarang website-website ku host di http://www.cikal.net
infonya
ku dapet referensi dari temen yang satu job gitu…liat daftar web yg host di sono jg buat referensi ke saya tuk host di cikal.. sampai sekarang masih bagus servicenya
tapi kalo temen-temen .. punya referensi atau pengalaman lain boleh sharing ..yha supaya kita bener2 pilih tempat hosting
March 27th, 2008 20:21
Singcat sangat mengecewakan. Sudah 5 tahun bersama Singcat, ternyata bukannya mereka makin belajar dari kesalahan tapi makin buruk, jelek dan tidak dapat dipercaya. Malam ini saya mulai memindahkan website angkatan saya dari Singcat. (pun juga karena sudah hangus semua data karena server mereka di-terminate per tanggal 18 Maret 2008).
Terkutuklah Singcat
+iR+
May 16th, 2008 14:53
setuju…
domain saya dah seminggu lebih nih gak bisa aktif padahal dah bayar renewal nya..
cape deh..
mo saya masukin ke suara pembaca di koran2 aja deh buat pelajaran singcat. bikin repot aja deh
April 12th, 2009 03:23
mas, kalo kode reseller singcat yg lama (http://domreg.singcat.com) tau ga?
kalo ada yg tau, boleh dunk di-send ke email saya: oknum@dugem.com
makasih..
May 13th, 2010 20:03
Syukur alhamdulillah saya tdk mengalamai hal tersebut.
Tips dari saya :
-kalo mauk daftar atau renewal mending pas jam kantor.
-pura2 tanya lewat YM (intinya ingin daftar atau renewal).
-bilang ama CS (di YM) =
“saya akan transfer sekarang, bentar ya?”
-kalo dah dijawab baru di transfer deh . .
Insya Allah percaya.