Saya sangat exited ketika telkomsel flash meluncurkan paket Flash Unlimited yang tentunya dengan berbagai batasan-batasan sehingga tidak bisa dikatakan unlimited lagi. Dengan bea bulanan sebesar 125rb / bulan sudah mendapatkan koneksi 3 GB dengan speed penuh, setelah itu diturunkan ke speed 64 Kbps atau 8 KB / second. Waktu itu saya rasa sudah memenuhi untuk keperluan sehari-hari. Itu dulu…. laen sekarang. Sampai saya mendapatkan surat cinta yang betul2 tidak saya harapkan dari Telkomsel
Pelanggan yth,sekarang Anda dapat melakukan pengecekan penggunaan Paket Unlimited TELKOMSELFlash dengan SMS, ketik : UL<spasi>INFO,kirim ke 3636 (bebas biaya)Stlh kecepatan diturunkan&ingin mendpt kecepatan normal kembali,Anda dpt membeli paket 50rb(125MB)/100rb(300MB) via SMS.Info lengkap www.telkomsel.com/flash
Efektif bulan lalu Telkomsel menurunkan Quota Unlimitednya dari 3 GB ke 2 GB dan sekarang tinggal 500 MB / bulan. Alamaaak jauhnya. Bisa anda bayangkan 500 MB mungkin akan habis dalam satu minggu. Sama persis dengan Telkom Speedy yang memanjakan dulu pelanggannya dengan berbagai macam paket murah dan kenceng. Tapi pada akhirnya biangnya keliatan.
Memang kalau di nalar tidak ada sesuatu yang unlimited benar-benar unlimited pasti ada batasannya. Berbagai macam instrumen diberlakukan untuk membungkus arti unlimited. Yang paling sering dipakai adalah Fair Usage Bandwidth di mana koneksi akan diturunkan speednya apabila bandwidth yang anda pakai secara akumulatif mencapai nilai tertentu.
Saya tidak tau (dan memang saya jarang membaca perjanjian saaat apply telkomsel flash yang panjangnya minta ampun dan tulisannya kecil-kecil banget), apakah bisa dikatakan menipu / menyembunyikan sesuatu dari calon customer. Karena pada awal saat apply jelas-jelas tertulis Paket Telkomsel Flash unlimited Rp. 125.000,00 per bulan, fair usage 3 GB / bulan kemudian speed turun ke 64 Kbps.
Kalau sudah begini rasanya tidak ada yang bisa dilakukan selain menggerutu daripada ketangkep kayak si Prita Mulyasari, dulu memang saya sangat nyaman dan fanatik menggunakan telkomsel flash, tapi sekarang rasanya perlu dipertimbangkan menggunakan alternatif produk lain.
Tidak perlu fanatik, yang penting murah dan bisa diandalkan. Anda punya saran ?